下圩支行周桂宏：四秩坚守践初心 金融服务暖乡邻

　　4月3日，当第一缕阳光洒向兴化农商银行下圩支行营业大厅时，周桂宏已开始伏案整理宣传资料。这位1985年踏入农信系统的“老将”，正以二十余年党龄的赤忱，即将告别坚守40年的三尺柜台。从柜员到大堂经理，他的职业生涯恰似一部县域金融发展史。

　　每天提前半小时到岗已成为周桂宏雷打不动的习惯。调试智慧柜员机、清点便民物资……这些数字化时代的常规操作，与他年轻时整理工具、核对账本的传统流程一脉相承。“时代在变，但用心服务的底色不能变。”他一边习惯性地检查大厅的每个角落，一边说道。

　　周桂宏对客户总是笑脸相迎。遇到年纪大的客户，他会主动上前搀扶；看到客户填单有困难，他会耐心指导。他记得镇上很多老人的金融需求，了解不少企业的资金周转情况。这份用心，让客户们倍感温暖。

　　乡村金融服务面临着诸多挑战。网点较少，客户分散，业务种类繁多。但周桂宏从不抱怨，他总是说：“乡亲们需要我们，我们就要把服务做到最好。”他经常利用休息时间走访农户，帮助他们解决实际困难，并为行动不便的客户进行上门服务。

　　“周经理带徒弟讲究‘三带’——带业务、带作风、带情怀。”该行部门总经理班吉媛展示着师徒结对期间的笔记，密密麻麻记录着农贷政策解读要点。周桂宏不仅工作兢兢业业，还热心于培养年轻员工。他手把手教他们业务知识，传授服务经验，经他指导的十多名后辈中，多人已成长为业务骨干。在他的带领下，网点渐渐成为一个团结互助的集体，服务质量不断提升，“传帮带”传统在数字金融时代焕发新生。

　　“只要还在岗一天，我就要把工作做好。”周桂宏用四十年的坚守，诠释了什么是敬业奉献。他没有惊天动地的事迹，有的只是日复一日的坚持；他没有豪言壮语，有的只是默默无闻的付出。正是这份坚持与付出，让他在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

（下圩支行 张霁雯）